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声 

今日はとてもストレスな日であった。。それもマイコンピューターが起動しなく
なってしまったから。。。
困りに困ってソニーのお客様サービスに電話をしてみたところ、とても丁寧に
教えて下さった東京の男性オペレーター。そして 私の曖昧な答えに対しても『さようですかー。それでは こんどは。。。』 
ととても冷静で謙虚ですばらしい! 結局コンピューターの中が故障ということで
残念だったけど、不思議にあまり悪い気持ちにはならなかったですね。

その後 地元のプロバイダーに電話して違うコンピューターでインターネットを
つなぐ操作を質問したところ、、、言葉がはきはきしていないから聞きづらく
、設定がうまくいかないと『えーと。あーうーん それじゃですねー」 
とタメ語。。 東京の人と大違い。。
電話応対を気をつけなければとつくづく思いました。





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2007.09.11 | | Comments(0) | Trackback(0) | 未分類

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